Terms of Service

All clients are subject to the following terms of service which ensure our responsibility to protect each client and to provide the best services available:

Algemene Voorwaarden – UH Online

Laatste update: [invullen]

1. Definities

UH Online: de eenmanszaak UH Online (KvK 18074993) inclusief alle handelsnamen.

Opdrachtgever: iedere afnemer van diensten.

Diensten: hosting, VPS, dedicated servers, cloud, domeinen, webdesign en onderhoud.

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten.

Afwijkingen alleen schriftelijk geldig.

Voorwaarden van opdrachtgever worden uitgesloten.

3. Overeenkomst

Een overeenkomst ontstaat bij betaling of bevestiging.

UH Online mag opdrachten weigeren of beëindigen zonder opgaaf van reden.

4. Uitvoering

UH Online heeft uitsluitend een inspanningsverplichting.

Er worden geen garanties gegeven op uptime, snelheid, beschikbaarheid of werking.

5. Hosting, Servers & Control Panels

Diensten worden geleverd "as-is" en "as-available".

Inclusief maar niet beperkt tot DirectAdmin, cPanel, Plesk en andere software.

Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor configuratie, beheer en gebruik.

Bij unmanaged servers ligt alle verantwoordelijkheid bij opdrachtgever.

6. SLA (Service Level Agreement)

Eventuele uptime percentages zijn indicatief en niet bindend.

Downtime geeft geen recht op schadevergoeding.

Onderhoud, updates en overmacht vallen buiten SLA.

7. Onderhoud en Beveiliging

Opdrachtgever is volledig verantwoordelijk voor updates en beveiliging.

UH Online is niet aansprakelijk voor hacks, exploits of datalekken.

8. Back-ups en Data

Opdrachtgever is zelf verantwoordelijk voor back-ups.

Back-ups door UH Online zijn vrijblijvend en zonder garantie.

Dataverlies is volledig voor risico van opdrachtgever.

9. Betaling

Facturen moeten binnen 14 dagen worden betaald.

Bij niet-betaling volgt direct opschorting zonder waarschuwing.

Boete bij te late betaling: €50 + wettelijke rente + incassokosten.

10. Automatische verlenging

Diensten worden automatisch verlengd.

Opzegging dient minimaal 1 maand vooraf te gebeuren.

Geen restitutie bij voortijdige beëindiging.

11. Opschorting en beëindiging

UH Online mag diensten direct opschorten bij:

- wanbetaling

- misbruik

- spam of illegale content

12. Abuse & Notice-and-Takedown

Bij meldingen van misbruik mag UH Online direct content verwijderen of diensten blokkeren.

UH Online beoordeelt meldingen naar eigen inzicht.

13. Netwerk en Datacenter

Storingen bij datacenters, netwerken of leveranciers vallen buiten verantwoordelijkheid.

14. Intellectueel Eigendom

Alle rechten blijven bij UH Online.

Gebruik is beperkt, niet-overdraagbaar en niet-exclusief.

15. Aansprakelijkheid

UH Online is alleen aansprakelijk bij opzet of grove nalatigheid.

Aansprakelijkheid is beperkt tot:

- bedrag laatste 12 maanden

- of verzekering (laagste geldt)

Uitgesloten is aansprakelijkheid voor:

- downtime

- dataverlies

- omzetverlies

- hacks

- fouten van derden

16. Vrijwaring

Opdrachtgever vrijwaart UH Online tegen alle claims van derden.

17. Overmacht

UH Online is niet aansprakelijk bij overmacht, storingen of externe problemen.

18. Privacy (AVG/GDPR)

UH Online verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor uitvoering van diensten.

Opdrachtgever blijft zelf verantwoordelijk voor naleving van privacywetgeving.

19. Wijzigingen

UH Online mag voorwaarden wijzigen zonder voorafgaande kennisgeving.

20. Toepasselijk recht

Nederlands recht is van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter.

Laatste wijziging januari 2022

Deze pagina is bijgewerkt op januari 2022 en vervangt de eerdere versie in zijn geheel